Спиране на подаването на газ: причини за прекъсване на подаването на газ в жилищна сграда

Случвало ли ви се е поне веднъж да плащате бензин навреме? Не е ли вярно, че собственото ви невнимание и бюрократичните процедури ви притесняват? Потребителите трябва да знаят кога са изложени на риск от прекъсване на подаването на газ и какво да правят след инцидента. Предупреденият е предварително въоръжен, така че е по-добре да проучите всички страни на проблема наведнъж и никога повече да не се съмнявате.

Статията съдържа връзки към законодателство и практическа информация, така че да знаете правата си и най-добрия курс на действие. Основните решения се вземат от държавата за хората, а последните споделят знания и опит. За всеки случай на свързване и спиране на газоснабдяването сме посочили изчерпателен набор от възможности.

Качеството на обществените услуги непрекъснато се подобрява, но винаги ще възникват конфликтни ситуации. Неприятните прекъсвания на газа се случват по технически и финансови причини. За да се гарантира, че има възможно най-малко от това и че почтените граждани не страдат, газовият сектор е регулиран на най-високо ниво. Хората трябва да са наясно с правата и отговорностите си, в противен случай ще бъдат неподготвени за проблема, а още по-малко за разрешаването му.

Причини за спиране на газа

Бензинът не винаги се плаща навреме и в това няма нищо странно.Човек може просто да забрави за разписките и последния ден от периода на фактуриране.

Снабдяването се спира както поради растящи задължения, така и по технически и други причини - когато не всичко зависи от фирмата.

В сметката за изразходван газ трябва да прочетете не само показателите, но и допълнителни условия - ще можете да избегнете "изненади"

Дейностите на доставчиците на горива се регулират от Изкуство. 546 Граждански кодекс (Граждански кодекс) и решения на Министерския съвет. Ясните законови и регулаторни граници имат положителен ефект върху пазарните условия и предотвратяват конфликтни ситуации.

Газовите компании имат ограничения за спиране на газ: има ясен списък от случаи, когато доставката му може да бъде спряна без предупреждение.

С уведомление до потребителя

Това е нормална практика и е в полза на всички страни. Предупреждението се отправя в писмен вид.

Газът няма да бъде изтеглен без предизвестие, ако ситуацията отговаря на някое от следните:

• собствениците не са сключили договор за обслужване на газоснабдителната система;
• газовото оборудване не отговаря на техническите стандарти, но все още няма заключение на специална комисия по този въпрос;
• газовите уреди и комуникациите не са подходящи за използване в региона;
• наемателите не са плащали газ от 2 месеца;
• собствениците не позволяват на инспекторите да имат достъп до газово оборудване;
• клиентът не отчита количеството изразходвано гориво, въпреки че е длъжен да го направи по договор;
• Стандартният експлоатационен живот на оборудването е изтекъл.

Правото за спиране на газа възниква 20 дни след подаване на такова уведомление. Изпращането по пощата не е най-добрият вариант за жителите, но и това се практикува и се получават забавяния.

Потребителят може да остане без газ в най-неприятния момент, но дългът му едва ли ще го изненада.

Някои жители просто се страхуват от измамници, облечени в униформа - примерът на служител на Mosgaz показва как изглежда истинският механик на газовото оборудване и какво трябва да прави

След изтичане на 20-дневния срок подаването на гориво се преустановява. В най-лошия случай те могат да бъдат изключени от газоснабдителната система.

Внезапно прекъсване на газа

В някои случаи подаването на гориво спира без предупреждение.

Умишлени и аварийни спирания възникват поради сериозни проблеми с оборудването:

• специална комисия установи несъответствието на газовите уреди с техническите изисквания, както и вероятността от авария;
• има изтичане на газ;
• има неизправности в газовите комуникации на къщата вътре или отвън;
• Авария е станала на газоразпределителна станция.

Когато проблемите, свързани с първите три точки, бъдат разрешени, жителите ще получат право на доставки в пълен размер. Доставчикът ще изпълни това условие в рамките на 3 работни дни.

Първо проблемът трябва да се отстрани напълно, след което да се докладва газова компания, и едва тогава крайният срок ще започне да тече обратно.

Разрешаването на достъп на упълномощен служител до газовото оборудване означава да се погрижите за собствената си безопасност и временното спиране на газа не е толкова голям проблем

След инцидента газът се подава към централната система не по-късно от 1 ден. Понякога трябва да изчакате още 2 дни, преди да започне да тече пълно и с необходимото налягане.

На компаниите се отделят не повече от 4 часа месечно за планирани прекъсвания с цел профилактика или ремонт.Всеки час над лимита означава намаление на цената за потребителите с 0,15%.

Процедура за изключване на доставчика

Редът и графикът за погасяване на дълга и правата на доставчика се определят, наред с други неща, 2 и 119 от чл. 345 от Гражданския кодекс на Руската федерация. Параграф 2 се отнася за спиране/спиране на подаването на газ, а параграф 119 за временно спиране. Доставчикът е длъжен да достави Изкуство. 549 Граждански кодекс с пощенски запис или лично. Към документа е приложен фиксиран график за възможни спирания.

След първото спиране компанията няма право да спира окончателно доставките поне за един месец. За клиентите този срок трябва да се счита за кратък, особено след като уведомлението за второто ограничение се подава само 3 дни преди прилагането му.

Жителите просто ще го пропуснат, ако са на почивка или в командировка. След пристигането си те могат да видят пломби на газовото оборудване. Това ще означава, че спирането е извършено.

Добросъвестните платци понякога виждат прекъсване на комуникациите в жилищната си сграда - те могат да изключат както част от къщата, така и цялата сграда

Спирането се извършва поради задлъжнялост на потребителите или липса на гаранции за сигурност на доставките. По-точно причината е неплащане или недоплащане за последните 2 или повече месеца, както и действия или бездействие на собствениците на апартаменти.

Газът може да бъде спрян за определени апартаменти, а ако второто известие бъде пренебрегнато, те могат да бъдат напълно изключени от газовата мрежа. Първата опция означава спиране или прекъсване на връзката за постоянно, втората означава, че комуникациите след това ще трябва да бъдат възстановени. Газът може да бъде спрян до цялата жилищна сграда (MCD).

Доброволен отказ от газ

Параграф 51 Укази на правителството на Руската федерация № 549 се посочва, че потребителите имат право да прекратят едностранно договорите за доставка на газ. Клиентите плащат само за целия газ, който все още не е платен, и работят за изключване на оборудването.

Потребителите също така информират всички страни и отговорни органи. Повредата обикновено се свързва с преобразуване в електрическо оборудване.

Законът не позволява самостоятелно демонтиране на газово оборудване, защото това е риск за цялата къща: неудобство, случайно изключване на други апартаменти, в най-лошия случай експлозия. Не можете да се намесвате в работата на системата дори в частна сграда. Нарушаването на тази норма ще доведе до глоба, добавена към разходите.

През последните 10 години електрическите печки частично замениха газовите печки, но електрическите устройства имат много недостатъци: когато няма светлина, не можете да готвите храна

За да спрете подаването на газ към апартамента възможно най-бързо и без нарушения, трябва да се свържете с HOA или управляващата компания. Компетентните органи ще предоставят информация за законосъобразността на определени манипулации. вярно подстригвам или преместване на газови тръби Имат го само лицензирани работници.

Откъде да започна?

Първата стъпка е да се свържете с управляващото дружество или HOA. Те ще ви помогнат да съставите заявление за отказ от газ и ще ви разкажат за нюансите на замяната на газови устройства с електрически. Там можете да се запознаете и с процедурата за спиране на доставките на газ за жителите на жилищни блокове.

След това трябва да отидете в Gorgaz с попълнено заявление и следните документи:

• паспорт на гражданин на Руската федерация;
• разписки, доказващи, че няма просрочени плащания за газ;
• документи за апартамента, в който е газифициран.

Отказът от газ понякога е съпроводен с трудности.Жилищните сгради са част от жилищния фонд, така че ще ви трябва разрешение от управляващата компания: обикновено служителите са кооперативни и помагат при разрешаването на проблеми, но могат да се случат различни неща. Без съгласието на съсобствениците на апартамента въпросът изобщо няма да помръдне.

Колко време ще отнеме спирането?

Това ще отнеме малко повече от месец, ако няма забавяне.

Основният процес се състои от 4 етапа:

1. Проверка на оборудването от служител на газовата служба.
2. Изготвяне на чертеж.
3. Сключване на договор за извършване на работа.
4. Плащане на сметката.

След това започва самата работа - това е чисто технически въпрос. Секциите на тръбата се отстраняват, а останалите дупки се заваряват плътно. Чакането за пристигането на бригадата е средно 20 дни. В същото време по-сложният етап на одобрение на документи отнема 5 дни.

Работата на специалистите по демонтиране на газови тръби също ще забави прехода на жилищата към електрическо оборудване. Тези два процеса обикновено протичат едновременно.

Разходи за спиране на газ

Цената ще варира в различните региони. Цените могат да бъдат намерени в териториалния офис на газовата служба на мястото на жилищната сграда или на официалния уебсайт. Доставчикът на газ заплаща пари за излизане на екипаж и срязване на спускането на газовото устройство - частта от тръбата, през която се подава гориво към печката или друго устройство.

Отклонения в работата на газоснабдителните системи

Говорим за неизправности в газовите комуникации. Те причиняват спиране на доставката без предупреждение и за кратък период от време. Повредите могат да бъдат открити дори години по-късно.

Изображението показва прости правила за използване и грижа за газови уреди (печка), за да се увеличи техният експлоатационен живот

И така, проблемите и техните причини:

• смущения в работата на системата в резултат на пренареждане на оборудването не по правилата или поради неразрешена намеса;
• неправилна работа на системата за автоматично спиране на подаването на гориво при превишаване на допустимите граници на отклонение - в случаите, когато бързият ремонт е невъзможен;
• оборудването е демонтирано или дефектно и не подлежи на ремонт;
• неспазване на разпоредбите относно експлоатацията на газови уреди;
• неразрешено инсталиране на газопроводи в нарушение на стандартите;
• свързване към общата разпределителна система без разрешение;
• работа на газови уреди при непоправимо изтичане на газ.

Проблемът ще бъде показан от липсата на течение в димните и вентилационните канали. Поради недостатъчен въздушен поток газът изгаря в непълен обем.

Незаконно спиране на газта

Струва си да се запознаете със законодателната уредба в областта на доставките на газ. Например, прочетете Федералния закон № 69 от 31.03.1999г, Постановление на правителството № 162 от 05.02.1998г и постановление на правителството бр.549 от 21.07.2008г.

Те също работят заедно ПП No354 И ПП No410. Тяхното съдържание беше променено съответно на 06.05.2011 г. и 14.05.2013 г., а нововъведенията засегнаха сферата на обществените услуги и мерките за безопасност при работа с газово оборудване.

Нормативните правни актове регулират принципите на предлагане и ценообразуване, въпроса за социалните гаранции. Договорите се съставят и изпълняват в съответствие с тези документи. Държавата ги прие преди всичко в интерес на битовите потребители.

Възможни ситуации на незаконно изключване:

• изключване от газоразпределителната система на основание, неустановено със закон;
• спиране от страна, която не е включена в споразуменията за поддръжка;
• поради обстоятелства, за които е виновна газовата компания;
• въз основа на дълга на малък процент от всички абонати;
• поради отказ на достъп до оборудване, ако жителите не са у дома;
• без задължително уведомяване;
• без спазване на срокове.

Продължителната резитба през отоплителния сезон не е в съответствие със закона, което води до щети на комуналните мрежи и имущество. При условие, че газта е единственият вариант за отопление.

Поради повреда през отоплителния сезон, особено през зимата, оборудването може да изисква скъпи ремонти, така че вероятността от спиране ще бъде по-малка

Трябва да отстоявате правата си първо устно, а след това писмено. Доставчикът може да игнорира жалбата, но веднага ще се появят 3 възможности: до службата за надзор на правата на потребителите, до прокуратурата или до съда, ако щетите вече са оценени.

Условия и ред за възобновяване на подаването на газ

Можете да получите газ отново след отстраняване на всички причини, поради които доставката е спряна. Това отнема до 2 месеца, ако проблемът е технически. Потребителят отстранява всички проблеми, погасява дълга и едва след това може да подаде информация и да напише заявление за подновяване на услугата.

Клиентът трябва да се яви в офиса на фирмата и да напише заявление в 2 екземпляра. Заявлението трябва да съдържа:

• дата, час и място на съставяне на документа;
• информация за доставчика;
• Пълно име на получателя или юридическо име, ако клиентът на услугата е фирма;
• причини за спиране на подаването на газ;
• списък на работата за изключване на газа и мерки за отстраняване на причините, които са причинили това - ако спирането не е било доброволно;
• датата и часа на цялата работа, като тази информация може да бъде получена и от самия доставчик.

Към заявлението се добавят и разписки за плащане на газ и мерки за доброволното му спиране.

Правителствен указ № 549 в параграф 48 задължава дружеството доставчик да започне доставката на газ в 5-дневен срок от датата на получаване на такова искане.

Алгоритъм на действията за свързване

Първо решават проблема с доставчика и отстраняват причината за спирането. Сервизите вършат своята част от работата, ако възникне повреда, а потребителят остава в контрола на процеса.

Решаване на проблема стъпка по стъпка:

1. Оставяме заявка.
2. Ние плащаме за услуги с издадени касови бележки.
3. Представяме удостоверението за плащане на изпълнителя.
4. Изразяваме нашите желания относно времето.

Процесът на повторно свързване към газовата мрежа има свои собствени тънкости. Ако доставката е била спряна от компанията поради външни фактори, тогава възстановяването трябва да настъпи, след като тези конкретни проблеми бъдат решени. Той няма право да откаже доставка на газ по други причини.

Понякога трета страна е виновна: някой може да хвърли сняг от покрива и да повреди тръбата - тогава трябва да се свържете с жилищния офис

Ценообразуването е включено в списъка с правомощия на доставчика на газ, независимо дали е държавна, общинска или частна организация. Това важи и за услугите за свързване. Жилищните сгради се обслужват основно от Gorgaz.

Заплащането за включване/изключване е за сметка на виновното лице. Gorgaz ще плати за връзката, ако повредата е настъпила поради аварийни работници.

Случва се газът към отделен апартамент да бъде изключен или прекъснат, а останалите да го получат.Собственикът ще може да използва отново синьо гориво след предплащане за възстановяване на газовата система.

Неочаквано прекъсване на подаването на газ

В газовите мрежи понякога се случват аварии, прекъсвания и замръзване. Внезапното спиране на подаването на газ най-вероятно ще се случи в неудобен момент, въпреки че няма нищо добро в умишлените спирания.

Първото нещо, за което жителите мислят, е безопасността: те отиват при съседите си и разбират дали е възникнал изолиран инцидент или не. По правило няма от какво да се страхувате, тъй като компаниите доставчици извършват планирани ремонти и подмяна на оборудване от време на време.

Причината за спирането може да е планирана работа: възстановяването на тръбите и полагането на нови газопроводи отнема от няколко часа до няколко дни

Ако причината за спирането е неизвестна, тогава трябва да се свържете с аварийната газова служба (104, можете също да използвате 112), управляващото дружество или доставчика. В този ред е, ако не е получена информация от предишния орган.

Аварийната служба ще ви съобщи за авария в газовата мрежа. Може би те ще ви кажат причините. Така или иначе, те трябва да започнат проверка.

Аварийната служба е длъжна да извърши проверка на газопровода в кратки срокове, ако не разполага с информация за причините за спиране на движението в тръбите, самата подготовка за потегляне трябва да отнеме не повече от 5 минути

Второ, те се обръщат към Жилищната служба или Отдела за жилищно-комунални услуги - така се наричат ​​управляващите компании. Ако не е било възможно да разберете нищо чрез обаждане на 104, тогава управляващото дружество вероятно ще докладва планирана работа и съответно известие. Собствениците на апартаменти не винаги получават известие, ако не е поставено на входа на входа.

Доставчикът на услуги едва ли ще трябва да се обажда.Първите два органа уведомяват за предстояща работа, но самата компания може да не знае отговора на други въпроси. Особено ако инцидентът се случи на отдалечено място. Ако нещо се случи, данните за контакт на доставчика могат да бъдат намерени на касовата бележка.

Изводи и полезно видео по темата

В какви случаи газът може да бъде изключен, статистика за нарушения и характеристики на договорите за услуги:

Проблеми, често срещани случаи в практиката и препоръки как да ги избегнете:

За да събере дълга, компанията може да се обърне към съда и след това да събере загубената сума заедно със съдебни изпълнители:

Газоснабдяването може да бъде спряно със закъснение от 2 месеца или от съображения за безопасност. В същото време авариите по газопроводите създават проблеми както на клиентите, така и на доставчиците. За да се балансират правата и на двамата участници на пазара, бяха приети закони и наредби. Те бяха допълнени и подобрени.

Има ясна процедура за спиране на подаването на газ и свързването му. Освен това потребителите и доставчиците имат основателни причини да предприемат конкретни стъпки. В Русия също има мултидисциплинарна служба за надзор в областта на защитата на потребителите. Това е една от структурите, където можете да се оплачете, ако газът бъде спрян или неправомерно отказан присъединяването му.

Споделете опита си в коментарите и не се колебайте да попитате за нюансите. Вашият конкретен случай може точно да съвпадне със ситуацията на друг посетител на сайта. Разкажете ни как сте разрешили проблема с доставките на газ или какви стъпки предприемате, за да постигнете това сега.