Показания на водомера: алгоритъм за вземане на показания и предаването им на регулаторните органи

Използването на водомер значително намалява сметките за комунални услуги.Понякога обаче потребителите получават касови бележки със завишени сметки. По правило причината за несъответствието между количеството и реалното потребление са неправилно предадени показания на водомера за месеца.

Съгласете се, ситуацията е неприятна, изискваща коригиране на грешката и коригиране на индикаторите. За да избегнете неточности, трябва предварително да разберете правилата за отчитане на данните от измервателния уред, времето и методите за предаването им на водоснабдителната компания. Нашата статия е посветена на изясняването на тези въпроси.

Необходимостта от проверка на разходомери

Индивидуалните водомери са предназначени за непрекъснат мониторинг на потреблението на вода. Въз основа на показанията, взети от тях, се определя обемът, представен за изчисления за плащане.

Следователно изправността и точността на измерване на водомерите е задължително условие за приемане на данни от тези устройства за водни такси. Потвърждаването на съответствието на разходомерите с изискванията, наложени към тях, и задължително условие за тяхната работа е периодичната, навременна проверка.

Ако по време на периода, определен за проверка, устройството не го е преминало и не е заменено с ново или друго, тогава неговите показания престават да имат значение и не се приемат за изчисляване

Изчисленията за потреблението на вода при липса на проверка се извършват съгласно следния алгоритъм:

1. В рамките на 3 месеца след края на периода на проверка се вземат средни показания за последната година.
2. Започвайки от 4-ия месец, до извършване на проверката, изчислението се извършва по стандартната цена.

За да се приемат предадените показания за валидни, водомерите трябва да се проверяват само от организации, акредитирани за този вид работа.

Прочетете повече за времето и нюансите на проверката на водомерите в статиите:

1. Период на калибриране на водомери за студена и топла вода: интервали на калибриране и правила за провеждането им
2. Проверка на водомери у дома без отстраняване: време и подробности за проверката

Значението на числата на индикатора

Индикаторът за обема на консумираната вода е представен от въртящи се цифрови клетки. Тъй като в един кубичен метър има 1000 литра вода, би било правилно да се приеме, че червените числа показват литри консумирана вода.

След достигане на показание 999 червените числа се нулират и към петата клетка на показанието на кубичния метър се добавя единица.

Количеството цели кубични метри консумирана вода е показано с черни числа, които са разположени вляво от десетичната запетая. Именно тези показания се вземат предвид при изчисляването. Частите от кубически метри, както е прието в математиката, се намират вдясно след десетичната запетая и са оцветени в червено (+)

Отчитане на различни видове водомери

Въпросът за събиране на данни за потреблението на вода от водомери трябва да се третира много отговорно и внимателно, тъй като размерът на таксите за потребление на вода зависи от информацията, предоставена на доставчика.

За да получите правилно информация, трябва добре да разберете какви показания се отразяват на предния панел на устройството.

Когато за първи път вземете данни за потреблението на вода от ново устройство, не е необходимо да извършвате никакви изчисления. В бъдеще трябва да вземете предвид разликата между отчетените в момента и предишните стойности.

Следните се използват главно за измерване на водата: видове устройства:

• валяк;
• с електронно табло;
• умни измервателни уреди.

На предния панел на ролков водомер, като правило, се показват осем (обикновено) или пет прозореца с номера. Електронните измервателни уреди са по-малко търсени поради по-високата им цена, със същата функционалност като ролковите измервателни уреди и липсата на забележими предимства.

Процедурата за вземане на показанията на водомера не е много трудна. И всичко, което е необходимо, е внимателно да запишете текущата стойност на изразходвания обем вода, показан на измервателния уред, и като вземете предвид предишните показания, извършете аритметична операция

Вариант №1 - устройство с осем ролки

Дробната част от показанията на устройството, с индикация за осем ролки, може да бъде игнорирана или закръглена според правилата на математиката. При стойност над 499 литра - надолу, при числа над 500 литра - нагоре.

Във всеки случай закръгляването на дробната част или игнорирането й няма да промени броя на кубичните метри, представени за плащане. За да избегнете объркване, трябва да се придържате към избрания метод, когато събирате данни месечно.

Като вземем показанията, представени на фигурата като пример, когато за първи път вземете данните за изчислението, можете да вземете 4 кубични метра, ако не вземете предвид частичната стойност, или 5 кубични метра вода, ако закръглите. През следващия отчетен период можете да запишете 11 кубични метра, тъй като закръгляването няма да промени тази стойност

Вариант № 2 - петролков разходомер

Предният панел на някои водомери е представен от комбинирани индикатори: цифрови (ролкови) и стрелкови. Дигиталната везна също има пет цифри, които представляват цяла част от кубичните метри консумирана вода.

Дробната част е направена под формата на три скали със стрелки, показващи числения ред на величината на изразходваните литри вода.

За да получите съответните данни за дробна част, е необходимо да умножите показаните стойности по коефициентите:

• стотни литра - с 0,1;
• десетки литри - с 0,01;
• единици литри - с 0,001;

След това добавете получените литрови стойности.

Алгоритъмът за събиране и закръгляване на данни от комбинирани инструменти не се различава от примера, даден с устройство с осем ролки.

Коефициентите, по които се умножават показанията на циферблатните индикатори на петролковите броячи, се показват над скалите, което улеснява работата с тях

Вариант №3 - модел с цифров дисплей

Един от недостатъците на разходомерите с цифрово табло е необходимостта от свързване към захранване.

Водомерите с цифров електронен дисплей нямат други съществени разлики от работата с горните видове устройства.

Използвайки примера за показания на електромера с електронен дисплей, показан на фигурата, може да се обясни, че в този случай две опции ще се считат за правилни: вземете закръглени индикатори, равни на 25 кубически метра вода, или, като пренебрегнете дробната стойност, запишете вода консумация равна на 24 куб.м

Вариант No4 - използване на интелигентни измервателни уреди

Развиващите се технологии диктуват въвеждането на електронни иновации в областта на записването и предаването на измервателни данни от уреди. Специална характеристика на функционалността на интелигентния измервателен уред е, че кубичните метри, които премахва, се предават по интернет.

Основното функционално значение при тези интелигентни устройства се крие в вида на използвания контролер. И така, най-често срещаният от тях работи в най-популярния комуникационен стандарт - Wi-Fi. Въпросът за инсталиране на контролер за интелигентен разходомер не изисква одобрение.

Отчитането на потреблението на вода може да се следи с помощта на компютър или смартфон. Интелигентните измервателни уреди ви позволяват не само да виждате показанията онлайн, но и да ги управлявате, да прехвърляте необходимата информация на доставчика или управляващото дружество

Въвеждане на информация в разписката

След като сте записали информация от разходомери, трябва да я въведете правилно и без грешки в съответните колони на единния платежен документ (UPD).

Разписката се попълва, ако данните за обема на консумираната вода се предоставят директно на отдела за обслужване на клиенти на доставчика, на управляващото дружество или чрез специални кутии, предназначени за тази цел.

В гръбнака на откъсващата се част на EDP данните за потреблението на водни обеми се въвеждат в съответните редове: горещо - в долния ред, студено - в горния.

В колона “дата на показанията” се вписва денят от месеца, в който са направени.И ако показанията се вземат в един ден, тогава датата може да бъде записана в по-големи количества на всички редове

Когато използвате който и да е метод за събиране на данни от водомери, трябва да се има предвид, че доставчиците или организациите, обслужващи жилищния фонд, са длъжни периодично, поне веднъж на всеки 6 месеца, да наблюдават правилното предаване на данни от разходомери и тяхното състояние.

Отговорност на живущите е да осигурят на персонала на органите за контрол и надзор, включително службите за спешна помощ, възможност да проверяват показанията на водомерите в предварително уговорено време и да предоставят достъп до техните измервателни уреди.

За да не създавате затруднения при премахването и предаването на следващите данни от разходомера, всички счетоводни данни за миналия период, въз основа на които са направени изчисленията, трябва да бъдат записани и запазени.

Методи за предаване на информация

Обемът на изразходваната вода ежемесечно се отчита на фирмата, предоставяща ВиК услугите. Конкретната дата, когато потребителят трябва да прехвърли информацията от водомерите към доставчика, не е установена с наредба.

Може да се определи от следните условия:

• унифицирано изискване на управляващото дружество да събира цялата информация за предоставяните услуги;
• споразумение между потребителя и доставчика на услугата;
• дата на регистрация на водомерите.

Повечето доставчици препоръчват потребителите да отчитат потреблението на вода през втората половина на месеца. Например на московчани се дава период от 15-то число на текущия месец до 3-то число на месеца, следващ отчетния месец, за да въведат показанията на водомера.

Трябва да се помни, че във всеки случай този период има строго установена времева рамка и за да бъдете внимателни в отношенията с управляващата организация, е необходимо да знаете точно и да спазвате периода на предаване на данни.

Важно е да се има предвид, че информацията за водомерите, предадена след препоръчания период, може да не бъде приета за изчисляване на текущия месец и таксите ще бъдат прехвърлени към следващия период на фактуриране

Има няколко варианта за предаване на информация на разходомери, като всеки потребител е свободен да реши сам как да я подаде на доставчика.

Дистанционните методи, чиито технологии бързо се усъвършенстват, осигуряват на хората спестяване на време и по-голям комфорт, премахват ходенето през касови центрове и стоенето на опашки.

Метод номер 1 - по телефона

Един от начините за предаване на данни за потреблението е по телефона.

Може да се предава по два начина:

• чрез обаждане на посочения в платежния документ телефон;
• изпращане на SMS съобщение.

При гласово съобщение информацията може да бъде получена директно от оператор-диспечер или от отговарящ робот, който ще управлява действията по въвеждане на показанията. Цифровите стойности на разходомера се въвеждат с помощта на клавиатурата на телефона.

В повечето големи градове на Русия е въведена мобилна платформа за предаване на показанията на водомера до доставчика на водоснабдителни услуги чрез услуга за SMS съобщения

За изпращане на текстови съобщения е отделен специален номер, който можете да получите от вашия доставчик на услуги.

За московчани това е краткият номер 7377.Когато използвате SMS опцията за първи път, трябва да се регистрирате в системата, като изпратите съобщение „servicereg” на руски или латински език.

След това трябва да регистрирате индивидуалния си код на платеца, като изпратите SMS със съответното съдържание, например „вода kp 1098765432“.

Кодът на платеца, който се генерира от центъра за плащане или доставчика на услуги за идентифициране на платеца, обикновено се посочва в горната част на разписката, вдясно. За жителите служи и като потвърждение за автентичността на платежния документ

Характеристиките на работа в SMS услугата, телефонните номера и кодовите фрази могат да варират както в регионите, така и в отделните организации. Съответните инструкции могат да бъдат получени от вашия доставчик на услуги.

Мобилната платформа за SMS съобщения ви позволява да:

• получавате информация за миналия отчетен период;
• изтриване на неправилно въведени данни;
• Получавайте напомняния, когато изтече крайният срок за подаване на показания.

За да се опростят операциите при предаване на информация чрез SMS, има списък със специални кодови съобщения, които също могат да бъдат поискани от сервизната организация.

Когато използвате услуга за мобилни текстови съобщения, трябва да знаете, че ще бъдете таксувани за изпращане на SMS, според свързания тарифен план.

За да може SMS с показанията на разходомера да бъде доставен до местоназначението си и приет за изчисление, е необходимо в съобщението да се покаже правилно действителната консумация на вода

Метод № 2 - на портала за държавни услуги

В момента платформата на руския портал за държавни услуги се развива с бързи темпове. За да можете да използвате широк набор от операции на портала, трябва да се регистрирате на уебсайта: gosuslugi.ru.

След приключване на регистрацията системата ще поиска въвеждане на лични паспортни данни и след проверка на коректността им ще бъде разрешен достъп до всички опции на портала.

С натискане на бутона услуги, във формата, която се отваря ще трябва да въведете следната информация:

• код на платеца;
• адресни данни, на някои портали номерът на апартамента е достатъчен;
• месец, за който се предава информацията;
• В колоните, съответстващи на топла и студена вода, като щракнете върху бутона „добави“, трябва да попълните текущите показания на водомера.

След като въведете данните, не забравяйте да ги запазите. Коректността на въведената информация трябва да бъде потвърдена от системата.

За да изпратите показанията на водомерите, трябва да отидете в каталога на главната страница на платформата и да изберете услуга за получаване на показанията за потребление на вода. Можете също да намерите тази услуга чрез лентата за търсене на сайта.

В допълнение към федералния портал има регионални и градски местни центрове за електронни услуги. Получаването на достъп от тези услуги за прехвърляне на данни от измервателните уреди е необходимо не само по време на първоначалното кандидатстване, но и ако прехвърлянето на измервателни уреди не е извършено повече от три месеца или когато те бъдат заменени с нови.

Порталът за държавни услуги ви позволява да предавате показанията на разходомера както от настолен компютър, така и чрез приложение на вашия телефон, което може да бъде изтеглено чрез Google Play за смартфони на платформата Android или чрез App Store за iPhone.

Метод № 3 - на уебсайта на доставчика

Повечето доставчици дават на клиентите си възможност да въвеждат показания и да водят записи за тях от разстояние на своите уебсайтове. За да направите това, трябва да получите потребителско име и парола в офиса на компанията и след това да се регистрирате на уебсайта.

След като се регистрирате и влезете в личния си акаунт, просто трябва внимателно да следвате препоръките на системата, което ще ви помогне да въведете и предадете показанията на инструмента.

Възможно е да предавате показанията на разходомера без регистрация на сайта, но част от полезна информация и опции, които са представени във вашия личен акаунт, няма да бъдат достъпни в този случай

Едно от удобствата на онлайн работата чрез уебсайтовете на управляващите дружества и директните доставчици е, че на тези уебсайтове, както и на портала за държавни услуги, регистриран потребител има достъп до архив с въведени преди това показания.

Това ви позволява да наблюдавате и анализирате ситуацията по отношение на потреблението на вода, можете да променяте броя на устройствата и да проследявате времето на тяхната проверка.

Метод No4 - кутии за събиране на показания

Данните от разходомери могат да се прехвърлят чрез пускане на формуляр с въведената в него информация в специално оборудвана за целта кутия.

Не се изискват специални инструкции как да се приложи този метод за подаване на показания, но трябва да се има предвид, че информацията, предадена чрез кутията, ще бъде взета предвид само ако къщата се обслужва от организацията, в чиято кутия е поставен формулярът.

Кутиите са инсталирани в организации, предоставящи услуги за водоснабдяване, както и в много организации за поддръжка на жилища, управляващи компании и съвместни диспечерски служби

Коригиране на грешно подадени данни

Никой не е имунизиран от грешки и ситуации, при които информацията, предоставена от водомерите, не отговаря на реалността, се случват доста често.

Онлайн и SMS услугите за подаване на информация за потребление на ресурси предоставят възможност за анулиране на въведените данни, но има определен срок за това. В повечето случаи е възможно да се коригира информация, въведена преди 20-то число.

Грешките, изпратени след тази дата, ще имат 24 часа за коригиране. В допълнение, онлайн корекцията е разрешена само за показания за текущия период.

Няма безнадеждни ситуации и е възможно да се реши проблемът, ако установеният срок за извършване на промени е пропуснат или показанията са предадени неправилно в други периоди.

За да промените показанията на водомерните уреди, които вече са взети предвид от доставчика, трябва да съобщите грешката на сервизната компания. Представител на организацията трябва да пристигне в къщата и с участието на собственика на апартамента да състави протокол за помирение, въз основа на който ще бъдат направени необходимите промени

Малки несъответствия в предадените данни, например завишени показания, могат да бъдат коригирани в продължение на няколко месеца чрез подаване на същите данни от водомера, както в предходния период.

На нашия уебсайт има статии, които описват процедурата за изчисляване и предаване на показанията на измервателните уреди за различни комунални услуги; препоръчваме ви да прочетете:

1. Битови топломери: процедура и възможности за изчисляване на отоплението
2. Как да предавате показанията на електромера: преглед на най-добрите начини за предаване на данни за светлина

Изводи и полезно видео по темата

Извличане на информация от водомерите и записването им под формата на единен платежен документ:

Инструкции за подаване на информация от разходомери на уебсайтовете на центровете за държавни услуги по местоживеене, използвайки примера на Москва и какви полезни възможности тази платформа предоставя на потребителите:

Методи за предаване на данни от водомери.Чрез уебсайтовете на управляващите компании, платежните терминали и с помощта на мобилното приложение на портала за държавни услуги:

Следвайки дадените съвети, спазването на точността при вземане на показания от разходомери и правилното им подаване към изчисленията за потреблението на вода ще ви спести от ненужни караници, загуба на време и допълнителни финансови разходи за изплащане на дълга за неустойки.

Имате ли какво да добавите или имате въпроси относно отчитането и предаването на показанията от водомера? Можете да оставяте коментари към публикацията и да участвате в дискусии - формата за контакт е в долния блок.